Pihak Raffi Ahmad mengonfirmasi bahwa penyebar video viral terkait pengawalan mobil RI 36 sudah meminta maaf. Video tersebut menunjukkan petugas Patwal yang mengawal mobil Lexus berpelat RI 36 tengah menegur pengemudi taksi Alphard yang mencoba menerobos kemacetan.
Perekam video tersebut kemudian meminta maaf melalui akun TikTok kepada beberapa pihak terkait, termasuk kepada anggota Patwal dan Polri yang merasa citranya tercoreng akibat insiden tersebut. @raffinagita1717 juga menjelaskan bahwa saat kejadian, ia tidak berada di dalam mobil tersebut, yang digunakan untuk keperluan dinas kenegaraan.
Ia menjabarkan kronologi kejadian, di mana Patwal berusaha mengatur lalu lintas yang padat, sehingga kejadian tersebut terjadi. Sebelumnya, Polda Metro Jaya juga meminta maaf terkait sikap anggota Patwal yang dianggap kurang humanis dan akan mengevaluasi cara pengawalan di masa mendatang.
UNEXPLND 